АТС 3CX Phone System
О продукте
АТС 3CX Phone System - это приложение под Windows с понятным графическим интерфейсом, управлять внешними и внутренними линиями.
Подробнее
Выберите версию программного обеспечения
- Описание
- Системные требования
- Видео
- Доставка
- Отзывы
АТС 3CX Phone System – это приложение под Windows с понятным графическим интерфейсом, управлять внешними и внутренними линиями которого гораздо проще, чем в аппаратных АТС или Linux-сборках. Дополнительные номера, внешние линии, маршруты – все конфигурируется несколькими кликами мыши. И совершенно не нужно обращаться к высококвалифицированным специалистам по настройке мини АТС!
Сразу после установки системы будут доступны ключевые функции объединенных коммуникаций: индикация статусов пользователей,...
Показать всеАТС 3CX Phone System – это приложение под Windows с понятным графическим интерфейсом, управлять внешними и внутренними линиями которого гораздо проще, чем в аппаратных АТС или Linux-сборках. Дополнительные номера, внешние линии, маршруты – все конфигурируется несколькими кликами мыши. И совершенно не нужно обращаться к высококвалифицированным специалистам по настройке мини АТС!
Сразу после установки системы будут доступны ключевые функции объединенных коммуникаций: индикация статусов пользователей, факс и голосовая почта на e-mail, и мгновенные сообщения. Эти возможности заметно повышают производительность труда сотрудников.
Типовая инсталляция VoIP АТС 3CX, включает:
- Стандартный ПК с ОС Windows (желательно использовать Windows Server 2003 / 2008) и ПО 3CX Phone System for Windows, коммутирующее звонки, т.н. SIP сервер.
- Абонентские устройства - VoIP / SIP телефоны, обычные телефоны и факсы в комплекте с VoIP / SIP адаптерами, программные VoIP / SIP телефоны с гарнитурами.
- Голосовой VoIP / SIP шлюз, который необходим, если требуется коммутация на городские телефонные сети (она, как правило, требуется). Он подключается к телефонным линиям и преобразует голос из IP потока в аналоговый сигнал, который подается внешнему абоненту (и обратно).
- Консоль секретаря, которая может быть программной, т.е. приложением под Windows, либо аппаратной, подключаемой к одному из IP телефонов.
- Подключение (SIP транк) к одному из операторов местной или международной IP телефонии.
Основные возможности АТС
| Standard | PRO | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Добавочные номера | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Импорт / экспорт пользователей через CSV-файл | + | + | + |
| Поддержка собственных SIP-транков и шлюзов | + | + | + |
| Маршрутизация вызовов по DID / CID-номеру (DDI) | + | + | + |
| Поддержка различных голосовых кодеков | + | + | + |
| Получение голосовой почты на e-mail | + | + | + |
| Calling Line Identification Presentation (CLIP) | + | + | + |
| Перевод вызова (сопровождаемый и несопровождаемый) | + | + | + |
| Calling Line Identification Restriction (CLIR) | + | + | + |
| Перевод вызова по занято (CFB) | + | + | + |
| Перевод вызова по неответу (CFU) | + | + | + |
| Удержание вызова (CW) с музыкой на удержании | + | + | + |
| Интерком и пейджинг | + | + | + |
| Парковка и перехват вызова | + | + | + |
| Busy Lamp Field (BLF) | + | + | + |
| Визуальное отображение текущего статуса АТС в реальном времени | + | + | + |
| Простое резервирование и восстановление АТС (также по расписанию) | + | + | + |
| Виртуализация на VMware, Hyper-V и KVM | + | + | + |
| Хостинг АТС на Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | + | + | + |
| Утилита 3CX SBC для подключения удаленных абонентов | + | + | + |
| Голосовая почта | + | + | + |
| Распознавание голосовой почты в текст |
|
+ | + |
| Собственный FQDN сервера АТС |
|
+ | + |
| Собственный SMTP сервер |
|
+ | + |
Возможности для бизнеса |
Standard | PRO | Enterprise |
| Поддержка гарнитур Sennheiser | + | + | + |
| Автосекретарь / IVR | + | + | + |
| Одновременный вызов добавочного и мобильного номера | + | + | + |
| Встроенный факс-сервер (общий и для каждого пользователя) | + | + | + |
| Поддержка IP-телефонов сертифицированных производителей | + | + | + |
| Централизованное управление телефонами из интерфейса сервера | + | + | + |
| Автоматическая настройка по принципу Plug & Play | + | + | + |
| Приложения 3CX: веб-клиент, iOS, Android, Windows, Mac | + | + | + |
| Аудиошлюз SIP-WebRTC | + | + | + |
| LDAP-каталог (корпоративная и личная адресная книга) | + | + | + |
| Синхронизация с Office 365 (личная адресная книга) |
|
+ | + |
| Получение данных абонента из CRM-системы и базы данных |
|
+ | + |
| Модуль АТС для отелей (сертификация Fidelio и Mitel) |
|
+ | + |
| Аудиозвонок в видеоконференцию |
|
+ | + |
| Видеоконференции (опросы, показ PDF и своего экрана, поддержка, запись) | 25 участников | 100 участников | 250 участников |
Возможности колл-центра |
Standard | PRO | Enterprise |
| Журнал вызовов | + | + | + |
| Расширение для браузера Click2Call | + | + | + |
| Звонок по ссылке Click2Talk | + | + | + |
| Конференция по ссылке Click2Meet | + | + | + |
| Виджет для сайта Live Chat and Talk | + | + | + |
| Управление правами в Очереди вызовов |
|
+ | + |
| CRM-интеграция |
|
+ | + |
| Синхронизация с Office 365 (Azure AD) |
|
+ | + |
| Очереди вызовов |
|
+ | + |
| Статистика и мониторинг вызовов в реальном времени |
|
+ | + |
| Смена статуса оператора Очереди супервизором |
|
+ | + |
| Предупреждения SLA |
|
+ | + |
| Панель оператора – супервизора |
|
+ | + |
| Информационная панель колл-центра |
|
+ | + |
| Обратный вызов абоненту из Очереди |
|
+ | + |
| Отчеты о вызовах в Очереди |
|
+ | + |
| Запись, поиск и распознавание разговоров |
|
+ | + |
| Вклинивание в разговор / прослушивание / подсказывание |
|
+ | + |
| Просмотр записей разговоров Группы |
|
+ | + |
Расширенные возможности для бизнеса |
Standard | PRO | Enterprise |
| Среда разработки Call Flow Designer |
|
+ | + |
| Посменное использование IP-телефонов |
|
+ | + |
| Восстановление по расписанию |
|
+ | + |
| Объединение филиалов (межстанционные транки 3CX) |
|
+ | + |
| Запрет управления записью разговоров на стороне пользователя |
|
|
+ |
| Распределение вызовов по квалификации оператора |
|
|
+ |
| Установка своего логотипа на дисплее IP-телефонов |
|
|
+ |
| Встроенный отказоустойчивый кластер |
|
|
+ |
3CX Phone System v14 поддерживается на следующих операционных системах:
- Windows 7 Professional (x64).
- Windows 7 Ultimate (x64).
- Windows 7 Enterprise (x64).
- Windows 8 Pro (x64).
- Windows 8 Enterprise (x64).
- Windows 8.1 Pro (x64).
- Windows 8.1 Enterprise (x64).
- Windows 10Pro (x64).
- Windows 10 Enterprise (x64).
- Windows 2008 R2 Foundation (только x64).
- Windows 2008 R2 Standard (только x64).
- Windows 2008 R2 Enterprise (только x64).
- Windows 2008 R2 Datacenter (только x64).
- Windows 2012 Foundation (до 15 соединений для передачи информации о присутствии в инсталляциях с IIS).
- Windows 2012 Standard.
- Windows 2012 Datacenter.
- Windows 2012 R2 Essentials (до 25 соединений для передачи информации о присутствии в инсталляциях с IIS).
- Windows 2012 R2 Standard.
- Windows 2012 R2 Datacenter.
Установка на Microsoft Windows Server Core не поддерживается. При установке 3CX на клиентские ОС Windows используйте веб сервер Abyss, а при установке на серверные ОС Windows Server используйте веб сервер IIS.
Лицензионный ключ (регистрационная информация) для активации 3CX Phone System поставляется на вашу электронную почту, которая была указана при регистрации. Срок поставки: от 3 (трех) до 7 (семи) рабочих дней.
Ваш отзыв успешно добавлен! Отзыв будет выведен только после предварительной проверки нашими сотрудниками.
Добавить свой отзыв
Код товара: SKUA0004664
Оставить отзыв
АТС Stream Telecom — весь необходимый функционал для работы со входящими и исходящими звонками.
Подробнее
Подробнее