Регистрация заявок IT

О продукте

Регистрация заявок IT - это система для учета и обработки заявок или вопросов пользователей.

Подробнее
Рейтинг:
2 отзыва Оставить отзыв

Выберите версию программного обеспечения

Купить новую лицензию
от 850 грн.

Регистрация заявок IT: до 50 подключений (SKUA0000892)

1 700 грн.

Регистрация заявок IT: до 100 подключений (SKUA0000890)

2 700 грн.

Регистрация заявок IT: до 200 подключений (SKUA0000891)

3 600 грн.

Регистрация заявок IT: без ограничений (SKUA0000888)

5 900 грн.

Техподдержка 1 год: Регистрация заявок IT: до 50 подключений (SKUA0000920)

850 грн.

Техподдержка 1 год: Регистрация заявок IT: до 100 подключений (SKUA0000918)

1 350 грн.

Техподдержка 1 год: Регистрация заявок IT: до 200 подключений (SKUA0000919)

1 800 грн.

Техподдержка 1 год: Регистрация заявок IT: без ограничений (SKUA0000916)

2 950 грн.
  • Описание
  • Системные требования
  • Видео
  • Доставка
  • Отзывы

Регистрация заявок IT - это Help Desk система для учета и обработки заявок или вопросов пользователей.Система является удобным инструментом для администрации службы поддержки, максимально комфортна для обычных пользователей и имеет современный и приятный интерфейс. Система легко адаптируется и подходит для любой сферы, где нужен учет заявок. Систему могут использовать как малые локальные компании, так и крупные организации, которые имеют удаленные офисы.

Регистрация заявок IT" имеет важное...

Показать все

Регистрация заявок IT - это Help Desk система для учета и обработки заявок или вопросов пользователей.Система является удобным инструментом для администрации службы поддержки, максимально комфортна для обычных пользователей и имеет современный и приятный интерфейс. Система легко адаптируется и подходит для любой сферы, где нужен учет заявок. Систему могут использовать как малые локальные компании, так и крупные организации, которые имеют удаленные офисы.

Регистрация заявок IT" имеет важное преимущество по сравнению с WEB-ориентированными Help Desk системами - это напоминания о заявках и задачах. Этот механизм значительно оптимизирует и упрощает работу администраторов.

Регистрация заявок IT" состоит из 3-х модулей:

  • "Сервер" (rrit_server.exe) - модуль настроек и автоматической обработки заявок. Содержит программу и сервер баз данных Firebird. Программа устанавливается на любой компьютер. Программу не обязательно устанавливать на тот же компьютер, где установлен сервер баз данных Firebird.
  • "Администратор" (rrit_admin.exe) - модуль обработки заявок исполнителями. Содержит программу, с помощью которой можно просматривать и редактировать заявки, делать отчеты, создавать задачи и многое другое. Устанавливается на любое число компьютеров всем администраторам, исполнителям или наблюдателям.
  • "Клиент" (rrit_client.exe) - модуль отправки заявок. Содержит программу, с помощью которой создаются заявки. Устанавливается всем пользователям, которые будут отправлять заявки.
Скрыть

Системные требования для сервера:

  • Операционные системы: Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows 8, Windows 10.
  • Жесткий диск: для установки программы необходимо минимум 50 МБ свободного места (а также в случае установки сервера Firebird не менее 10 МБ).
  • ОЗУ: не менее 4 ГБ.
  • Процессор: рекомендуется не менее Intel Core i5 (при средней нагрузке 100-150 подключений).
  • Разрешение экрана: не менее 1024 х 768.

Обратите внимание, что при использовании более 100-150 подключений аппаратные требования к серверному компьютеру возрастают.

Системные требования для клиентов и администраторов:

  • Операционные системы: Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
  • Жесткий диск: для установки программы необходимо минимум 20 МБ свободного места.
  • Разрешение экрана: не менее 1024 x 768.
Лицензионный ключ (регистрационная информация) для активации Регистрация заявок IT поставляется на вашу электронную почту, которая была указана при регистрации. Срок поставки: до 3 (трех) рабочих дней.
Ваш отзыв успешно добавлен! Отзыв будет выведен только после предварительной проверки нашими сотрудниками.
Добавить свой отзыв
Ваша оценка товара: