Реєстрація заявок IT

Про продукт

Реєстрація заявок IT - це система для обліку та обробки заявок або питань користувачів.

Детальніше
Рейтинг:
2 відгуки Залишити відгук

Оберіть версію програмного забезпечення

Купити нову ліцензію
від 850 грн.

Реєстрація заявок IT: до 50 підключень (SKUA0000892)

1 700 грн.

Реєстрація заявок IT: до 100 підключень (SKUA0000890)

2 700 грн.

Реєстрація заявок IT: до 200 підключень (SKUA0000891)

3 600 грн.

Реєстрація заявок IT: без обмежень (SKUA0000888)

5 900 грн.

Техпідтримка 1 рік: Реєстрація заявок IT: до 50 підключень (SKUA0000920)

850 грн.

Техпідтримка 1 рік: Реєстрація заявок IT: до 100 підключень (SKUA0000918)

1 350 грн.

Техпідтримка 1 рік: Реєстрація заявок IT: до 200 підключень (SKUA0000919)

1 800 грн.

Техпідтримка 1 рік: Реєстрація заявок IT: без обмежень (SKUA0000916)

2 950 грн.
  • Опис
  • Системні вимоги
  • Відео
  • Доставка
  • Відгуки

Реєстрація заявок IT - це Help Desk система для обліку та обробки заявок або питань пользователей.Сістема є зручним інструментом для адміністрації служби підтримки, максимально комфортна для звичайних користувачів і має сучасний і приємний інтерфейс. Система легко адаптується і підходить для будь-якої сфери, де потрібен облік заявок. Систему можуть використовувати як малі локальні компанії, так і великі організації, які мають віддалені офіси.

Реєстрація заявок IT "має важливу перевагу ...

Показати все

Реєстрація заявок IT - це Help Desk система для обліку та обробки заявок або питань пользователей.Сістема є зручним інструментом для адміністрації служби підтримки, максимально комфортна для звичайних користувачів і має сучасний і приємний інтерфейс. Система легко адаптується і підходить для будь-якої сфери, де потрібен облік заявок. Систему можуть використовувати як малі локальні компанії, так і великі організації, які мають віддалені офіси.

Реєстрація заявок IT "має важливу перевагу в порівнянні з WEB-орієнтованими Help Desk системами - це нагадування про заявках і завданнях. Цей механізм значно оптимізує і спрощує роботу адміністраторів.

Реєстрація заявок IT "складається з 3-х модулів:

  • "Сервер" (rrit_server.exe) - модуль налаштувань і автоматичної обробки заявок. Містить програму і сервер баз даних Firebird. Програма встановлюється на будь-який комп'ютер. Програму не обов'язково встановлювати на той же комп'ютер, де встановлено сервер баз даних Firebird.
  • "Адміністратор" (rrit_admin.exe) - модуль обробки заявок виконавцями. Містить програму, за допомогою якої можна переглядати і редагувати заявки, робити звіти, створювати завдання і багато іншого. Встановлюється на будь-яке число комп'ютерів всім адміністраторам, виконавцям або спостерігачам.
  • "Клієнт" (rrit_client.exe) - модуль відправки заявок. Містить програму, за допомогою якої створюються заявки. Встановлюється всім користувачам, які будуть відправляти заявки.
Приховати

Системні вимоги для сервера:

  • Операційні системи: Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows 8, Windows 10.
  • Жорсткий диск: для установки програми необхідно мінімум 50 МБ вільного місця (а також в разі установки сервера Firebird не менше 10 МБ).
  • ОЗУ: не менше 4 ГБ.
  • Процесор: рекомендується не менше Intel Core i5 (при середньому навантаженні 100-150 підключень).
  • Роздільна здатність екрану: не менше 1024 х 768.

Зверніть увагу, що при використанні більш, ніж 100-150 підключень, апаратні вимоги до серверного комп'ютера зростають.

Системні вимоги для клієнтів і адміністраторів:

  • Операційні системи: Windows 2000, Windows XP, Windows 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10.
  • Жорсткий диск: для установки програми необхідно мінімум 20 МБ вільного місця.
  • Роздільна здатність екрану: не менше 1024 х 768.
Ліцензійний ключ (реєстраційна інформація) для активації Реєстрація заявок IT поставляється на вашу електронну пошту, яка була вказана при реєстрації. Термін поставки: до 3 (трьох) робочих днів.
Ваш відгук додано успішно! Відгук буде виведений тільки після попередньої перевірки нашими співробітниками.
Додати свій відгук
Ваша оцінка товару: