CRM - системы управления взаимоотношениями с клиентами
Разработчик
Доставка
Для отраслей

Присоединяйтесь к нам

Не нашли, что искали?

CRM - системы управления взаимоотношениями с клиентами

Битрикс24: Корпоративный портал картинка №10081

Битрикс24: Корпоративный портал

Код товара: SKUA0000060
14 отзывов
от 499 грн.
Выбрать
Битрикс24: Корпоративный портал - система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы и эффективных внутренних коммуникаций.

Подробнее
Коробочная версия сервиса - «Битрикс24» картинка №10080

Коробочная версия сервиса - «Битрикс24»

Код товара: SKUA0001697
5 отзывов
от 5 280 грн.
Выбрать
Битрикс24 - программный продукт для установки на сервер внутри компании или на хостинг для индивидуальной настройки бизнес-логики, интерфейса, интеграции с «1С:ЗУП»
Подробнее
Битрикс: Управление сайтом картинка №10082

Битрикс: Управление сайтом

Код товара: SKUA0000061
6 отзывов
от 132 грн.
Выбрать
«Битрикс: Управление сайтом» - профессиональная система управления веб-проектами, универсальный программный продукт для создания, поддержки и успешного развития:корпоративных сайтов, интернет-магазинов,...
Подробнее
Битрикс: Мобильное приложение картинка №9001

Битрикс: Мобильное приложение

Код товара: SKUA0000678
Оставить отзыв
от 3 190 грн.
Выбрать
Битрикс: Мобильное приложение - технология для создания мобильных приложений для iOS и Android.
Подробнее
ManageEngine ServiceDesk Plus картинка №9547

ManageEngine ServiceDesk Plus

Код товара: 46008.1SRL
Оставить отзыв
от 10 467.50 грн.
Выбрать
ManageEngine ServiceDesk Plus - система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами.

Подробнее
JivoChat картинка №11063

JivoChat

Код товара: SKUA0001600
Оставить отзыв
от 3 203.85 грн.
Выбрать
JivoChat - это чат для сайта и инструмент для общения с клиентами в социальных сетях, мессенджерах и приложениях.
Подробнее

Что такое CRM-системы?

CRM (Client Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами, то есть программное обеспечение, которое позволяет максимально автоматизировать, упорядочить и упросить работу с клиентской базой. В зависимости от сложности выбранной CRM-системы в нее могут подключаться самые различные модули, расширяющие возможности.

Если говорить о конкретных примерах использования, то CRM-системы, например, позволяют:

  • Сохранять всю историю взаимодействия с клиентами.
  • Распознавать клиента при новом обращении по телефону.
  • Проводить маркетинговые кампании, направленные на повышение среднего чека и повторные продажи.
  • Рассчитывать Life Time Value и прочие бизнес-показатели, необходимые для принятия управленческих решений.

Это, конечно, далеко не все возможности CRM-систем, и при выборе необходимо в первую очередь отталкиваться от задач, которые вам необходимо решить.

Какие бывают CRM-системы?

Как и для любого другого программного обеспечения, для CRM-систем можно использовать различные вариант классификаций.

По направленности бизнеса:

  • Универсальная CRM;
  • CRM для агентства недвижимости;
  • CRM для Интернет-магазина;
  • CRM для автосервиса и СТО;
  • CRM для строительных организаций;
  • CRM для транспортных компаний;
  • CRM для медицинских учреждений и клиник и т.д.

По технологии:

  • десктопные/серверные CRM;
  • облачные CRM.

В каталоге супермаркета лицензионного программного обеспечения ООО «Софткей-Украина» представлены различные виды ЦРМ-решений, но мы рекомендуем в первую очередь обратить внимание на решения Битрикс и самую популярную версию Битрикс24: Корпоративный портал.

Чтобы не потеряться в различных версиях и конфигурациях CRM-систем, рекомендуем уже на этапе выбора обращаться к сертифицированным консультантам Softkey-Ukraine. Они подберут решение, которое подходит для решения ваших задач, тем самым позволив серьезно сэкономить на покупке с Софткей Украина – вы не купите то, чем не будете пользоваться. Одним словом – при работе с Softkey.ua вам будет проще всего купить CRM и заниматься своим бизнесом, а не вникать в массу деталей и мелочей.