Купить ManageEngine ServiceDesk Plus лицензию в интернет-магазине Softkey.UA

ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus картинка №9548

ManageEngine ServiceDesk Plus картинка №9549

ManageEngine ServiceDesk Plus картинка №9550

О продукте

ManageEngine ServiceDesk Plus - система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами.

Подробнее

Рейтинг:

0 отзывов Оставить отзыв

100% лицензионное
программное
обеспечение

Выберите версию программного обеспечения

Купить новую лицензию

от 21 532.50 грн.

ManageEngine Service Desk Plus Multi-Language Standard Edition - Subscription Model - Annual Subscription fee for 30 Technicians (SKUA0006367)

204 814 грн.

Купить

ManageEngine ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Edition - Cloud Annual - Annual Subscription fee for 18 Technicians (SKUA0006157)

171 320.40 грн.

Купить

ManageEngine Password Manager Pro Enterprise Edition - Subscription Model - Annual Subscription fee for 20 Administrators (unrestricted resources and users) and 25 Keys (SKUA0005620)

291 612 грн.

Купить

ManageEngine ServiceDesk Standard Edition Plus Addons - Cloud Annual - Annual Subscription fee for Change Management Add-on pro-rated till Nov 2023 (SKUA0005619)

49 795 грн.

Купить

ManageEngine ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Edition - Subscription Model Annual Subscription fee for 25 Technicians (SKUA0005222)

156 382.50 грн.

Купить

ManageEngine ServiceDesk Plus Multi-Language Professional Edition - Subscription Model Annual Subscription fee for 3 Technicians (300 nodes) (SKUA0004193)

54 100 грн.

Купить

ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Annual Subscription fee for 10 Technicians (46039.3SL)

62 857.50 грн.

Купить

ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Annual Subscription fee for 20 Technicians (46049.3SL)

125 932.50 грн.

Купить

ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Annual Subscription fee for Change Management Add-on (46009.3SCL)

125 932.50 грн.

Купить

ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Annual Subscription fee for Project Management Add-on (46009.3SPL)

62 857.50 грн.

Купить

ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Annual Subscription fee for Robo Technician (Password Reset Tool) (46009.3SRL)

21 532.50 грн.

Купить

ServiceDesk Plus Multi-Language Standard Annual Subscription fee for Service catalog Add-on (46009.3SSCL)

62 857.50 грн.

Купить

Описание
Системные требования
Видео
Доставка
Отзывы

ManageEngine ServiceDesk Plus - веб-приложение для обеспечения работы службы технической поддержки и управления активами. Система состоит из нескольких объединенных в единое целое блоков: обработки заявок, отслеживания активов, закупок, управления контрактами, портала самообслуживания и базы знаний. Программа обеспечит все, что нужно для полнофункциональной работы персонала службы технической поддержки отдела информационных технологий.

Опции	Standard Edition (IT help desk)	Professional Edition (help desk + управление активами)	Enterprise Edition (help desk + ITIL + управление активами+ управление проектами)
Help Desk	+	+	+
Панель управления	+	+	+
Автоматическое преобразование электронной почты в тикет	+	+	+
Интеграция с Active Directory	+	+	+
Интеграция с облегчённым протоколом доступа к каталогам (LDAP)	+	+	+
Импорт из CSV-файлов	+	+	+
Возможность опроса пользователей	+	+	+
Отображение полной истории запроса	+	+	+
Поддержка нескольких сайтов	+	+	+
Планировщик	+	+	+
Совместное использование удаленных рабочих столов	Опция недоступна	+	+
Отчеты службы поддержки ИТ	+	+	+
Шаблонные отчёты	+	+	+
Настраиваемые отчеты	+	+	+
Библиотека Query Builder	+	+	+
Запланированные отчеты	+	+	+
Экспорт в форматах CSV, XLS и PDF	+	+	+
Автоматическая отправка	+	+	+
Управление SLA
Матрица приоритетов	Опция недоступна	Опция недоступна	+
Балансировка нагрузки	+	+	+
Автоматическое обнаружение устройств	Опция недоступна	+	+
Сканирование при помощм "Агентов"	Опция недоступна	+	+
Сканирование распределенных активов	Опция недоступна	+	+
Система уведомлений для техников	+	+	+
Праздники / Часы работы	+	+	+
База знаний	+	+	+
Портал самообслуживания	+	+	+
Интеграция API	+	+	+
Управление активами	Опция недоступна	+	+
Управление IT-проектами	Модуль приобретается отдельно	Модуль приобретается отдельно	+
Управление закупками	Опция недоступна	+	+
Контракты	Опция недоступна	+	+
База данных управления конфигурации (CMDB)	Опция недоступна	Модуль приобретается отдельно	+
Каталог услуг	Модуль приобретается отдельно	Модуль приобретается отдельно	+
Управление инцидентами	+	+	+
Шаблоны пользовательских запросов	+	+	+
Управление "проблемами" (изначальными причинами инцидентов)	Опция недоступна	Модуль приобретается отдельно	+
Управление изменениями	Модуль приобретается отдельно	Модуль приобретается отдельно	+
Утилита сброса пароля	Модуль приобретается отдельно	Модуль приобретается отдельно	Модуль приобретается отдельно
Fail Over Service (средство отказоустойчивой архитектуры SDP)	Модуль приобретается отдельно	Модуль приобретается отдельно	Модуль приобретается отдельно
Flash-отчеты	+	+	+
Поддерживаемые операционные системы
Windows	+	+	+
Linux	+	+	+
Поддерживаемые базы данных
Postgre SQL	+	+	+
MySQL	+	+	+
MS SQL	+	+	+

Скрыть

Операционная система Windows: Windows server 2016, Windows server 2012, Windows server 2008, Windows 10, Windows 8, Windows 7.
Операционная система Linux: Red Hat Linux 7.2 и выше, Linux Debian 3.0.
Процессор: Intel Core Duo 1,7 ГГц (минимум).
ОЗУ: 1ГБ (минимум).
Место на диске: 20ГБ (минимум).
Поддерживаемые базы данных: MySQL 4.1.18, MySQL 5.1.50, MS SQL 2005, MS SQL 2008, MS SQL 2012, MS SQL 2014, PostgreSQL.

Лицензионный ключ (регистрационная информация) для активации ManageEngine ServiceDesk Plus поставляется на вашу электронную почту, которая была указана при регистрации. Срок поставки: от 5 (пяти) до 10 (десяти) рабочих дней.

Добавить свой отзыв

Ваша оценка товара:

Похожие товары

Новинка

Uspacy

Код товара: SKUA0005635

Оставить отзыв

от 399 грн.

Выбрать

Uspacy - облачный CRM сервис для коммуникаций, а так же взаимодействия между сотрудниками компании любого размера.

Подробнее

Remote Access Plus

Код товара: 86201.01M

Оставить отзыв

от 1 696.50 грн.

Выбрать

Remote Access Plus - это решение для удаленного управления корпоративной средой, которое помогает системным администраторам и специалистам в поиске и устранении неполадок на удаленных к...
Подробнее

Новинка

NetHunt CRM

Код товара: SKUA0003970

6 отзывов

от 522 грн.

Выбрать

CRM система NetHunt для пользователей Gmail.
Подробнее

Смотреть все похожие товары (6)