Atlassian JIRA Service Desk

О продукте

Atlassian JIRA Service Desk - сочетает в себе интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой SLA, настраиваемые очереди заявок и отчеты в режиме реального времени.

Подробнее
Рейтинг:
1 отзыв Оставить отзыв
Выберите версию программного обеспечения
Купить новую лицензию
от 400 грн.
Jira Service Desk Commercial 3 Agents (SKUA0003539)
400 грн.
Jira Service Desk Commercial 5 Agents (ATLS4713086)
58 800 грн.
Jira Service Desk Commercial 10 Agents (ATLS4713087)
114 800 грн.
Jira Service Desk Commercial 15 Agents (ATLS4713088)
176 400 грн.
Jira Service Desk Commercial 25 Agents (ATLS4713090)
252 000 грн.
Jira Service Desk Commercial 50 Agents (ATLS15448011)
462 000 грн.
Jira Service Desk Commercial 100 Agents (ATLS15448012)
770 000 грн.
Jira Service Desk Commercial 250 Agents (ATLS15466860)
1 232 000 грн.
Jira Service Desk Commercial Unlimited Agents (ATLS15448013)
1 593 200 грн.
С этим товаром обычно покупают
ТОП продаж
Microsoft Windows 10 Professional (GGS; OLP) картинка №5934
Microsoft Windows 10 Professional (GGS; OLP)
Код товара: FQC-09481
11 отзывов
от 5 209.65 грн.
Выбрать
Microsoft Windows 10 Professional (GGS; OLP) – удобное решение для тех, кто использует нелицензионные версии Windows XP Pro/ 7 Pro/ 8 Pro/ 8.1 Pro/ 10 Pro и хотел бы её легализировать! ...
Подробнее
ТОП продаж
TeamViewer Business картинка №11162
TeamViewer Business
Код товара: S93001
8 отзывов
от 3 600 грн.
Выбрать
TeamViewer Business – решение "всё в одном" для удалённого доступа и поддержки через Интернет.
Подробнее
Битрикс24: Корпоративный портал картинка №12866
Битрикс24: Корпоративный портал
Код товара: SKUA0000060
14 отзывов
от 499 грн.
Выбрать
Битрикс24: Корпоративный портал - система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы и эффективных внутренних коммуникаций.

Подробнее
Microsoft Office 365 Professional Plus (подписка на 1 месяц) картинка №7786
Microsoft Office 365 Professional Plus (подписка на 1 месяц)
Код товара: be57ff4c
1 отзыв
от 329.99 грн.
Выбрать
Office 365 Professional Plus – это Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Publisher, Access и Lync, которое устанавливается на настольный ПК или ноутбук.

Подробнее
Atlassian Crowd картинка №13806
Atlassian Crowd
Код товара: SKUA0003533
Оставить отзыв
от 400 грн.
Выбрать
Atlassian Crowd - приложение, обеспечивающее идентификацию пользователя один раз (принцип SSO) для любого количества пользователей, веб-приложений и серверов подразделений.
Подробнее
Atlassian Jira Portfolio картинка №13820
Atlassian Jira Portfolio
Код товара: SKUA0003531
Оставить отзыв
от 400 грн.
Выбрать
Atlassian Jira Portfolio - Agile-инструментарий JIRA для управления портфелем проектов.
Подробнее
  • Описание
  • Системные требования
  • Видео
  • Доставка
  • Отзывы

Atlassian JIRA Service Desk - сочетает в себе интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой SLA, настраиваемые очереди заявок и отчеты в режиме реального времени.

Функции JIRA Service Desk:

  • Понятный интерфейс
    ИТ-специалисты получают возможность говорить на своем языке в JIRA, также как и клиенты получают возможность говорить на своем языке в JIRA Service Desk.
  • Соглашение об уровне услуг (SLA)
    Ваша команда будет обслуживать клиентов с уверенностью, зная, что SLA приоритеты...
Показать все

Atlassian JIRA Service Desk - сочетает в себе интуитивно понятный пользовательский интерфейс с поддержкой SLA, настраиваемые очереди заявок и отчеты в режиме реального времени.

Функции JIRA Service Desk:

  • Понятный интерфейс
    ИТ-специалисты получают возможность говорить на своем языке в JIRA, также как и клиенты получают возможность говорить на своем языке в JIRA Service Desk.
  • Соглашение об уровне услуг (SLA)
    Ваша команда будет обслуживать клиентов с уверенностью, зная, что SLA приоритеты видны для всех, кто работает над задачей. Информация об SLA отображается как в очередях так и в задаче.
  • Интерактивные отчеты
    С JIRA Service Desk вы можете оценить прогресс и производительность в режиме реального времени. Если вы установите JIRA Service Desk сегодня, вы сможете применять метрики SLA задним числом на предыдущие закрытые задачи. На основе тенденций прошлого вы сможете повысить качество обслуживания клиентов вашей командой.
  • Управляемые очереди
    Убедитесь, что все работают над правильными задачами и в нужное время с помощью очередей и языком выборки - JIRA Query Language (JQL). Очереди помогут вашей команде разделять и властвовать над задачами в режиме реального времени по мере их поступления. Ручная сортировка и определение приоритета ваших запросов уходит в прошлое!
  • База знаний
    Отвечайте на вопросы еще до того как они будут созданы в вашей системе. Мощные возможности поиска в Confluence интегрированы непосредственно в панель JIRA Service Desk так, что ваши клиенты смогут легко найти решения самостоятельно. Превратите ваш Service Desk в самостоятельную службу поддержки с базой знаний Confluence.
Скрыть
  • Версия Java: Oracle JDK / JRE (formerly Sun JDK / JRE) 1.8.
  • Операционные системы: Microsoft Windows, Linux / Solaris.
  • Виртуализация: VMware.
  • Серверы приложений: Apache Tomcat 8.0.33.
  • Движки LDAP: Microsoft Active Directory, Apache Directory Server 1.0.x, Apache Directory Server 1.5.x,Apple Open Directory (Read-Only), FedoraDS (Read-Only Posix Schema), Generic Directory Server, Novell eDirectory Server , OpenDS, Open LDAP, Open LDAP (Read-Only Posix Schema), Generic Posix/RFC2307 Directory (Read-Only), Sun Directory Server Enterprise Edition.
  • Базы данных: Oracle 12C, MySQL 5.5 -5.6, PostgreSQL 9.4 -9.2, Microsoft SQL Server 2014, 2012, H2 (поддерживается только для оценки).
  • Браузеры: Chrome, Microsoft Internet Explorer, Edge (добавлена поддержка JIRA 7.1.4), Mozilla Firefox, Safari.
Лицензионный ключ (регистрационная информация) для активации Atlassian JIRA Service Desk поставляется на вашу электронную почту, которая была указана при регистрации. Срок поставки: от 7 (семи) до 14 (четырнадцати) рабочих дней.
Ваш отзыв успешно добавлен! Отзыв будет выведен только после предварительной проверки нашими сотрудниками.
Добавить свой отзыв
Ваша оценка товара:
Похожие товары
Exiland Assistant картинка №5354
Exiland Assistant
Код товара: SKUA0000675
2 отзыва
от 495.38 грн.
Выбрать
Exiland Assistant — универсальный ежедневный инструмент, необходимый как для делового человека, так и для домохозяйки.
Подробнее
FastCube FMX картинка №7549
FastCube FMX
Код товара: SKUA0001766
Оставить отзыв
от 8 217.20 грн.
Выбрать
FastCube FMX позволит Вам без лишних затрат сил и времени проанализировать данные, получить сводные таблицы  (срезы данных),  построить отчеты и графики.
Подробнее
FastCube VCL картинка №7519
FastCube VCL
Код товара: SKUA0001756
Оставить отзыв
от 5 907.14 грн.
Выбрать
FastCube позволит Вам без лишних затрат сил и времени проанализировать данные, получить сводные таблицы  (срезы данных),  построить отчеты и графики.
Подробнее
FastQueryBuilder картинка №13316
FastQueryBuilder
Код товара: SKUA0001765
Оставить отзыв
от 2 607.06 грн.
Выбрать
Fast Query Builder программа для приложений, написанных в среде Embarcadero Delphi, C++Builder, RAD Studio, Lazarus, для создания простого SQL генератора.
Подробнее
FastReport FMX 2 картинка №7555
FastReport FMX 2
Код товара: SKUA0001769
Оставить отзыв
от 9 867.24 грн.
Выбрать
Кроссплатформенный генератор отчетов с широчайшими возможностями для Apple Mac OS X и Microsoft Windows. Совместим с Embarcadero RAD Studio XE2.
Подробнее
FastReport for Lazarus beta картинка №7560
FastReport for Lazarus beta
Код товара: SKUA0001775
Оставить отзыв
от 9 867.24 грн.
Выбрать
Генератор отчетов FastReport Lazarus представляет собой современное решение для внедрения Business Intelligense в программное обеспечение любого уровня.
Подробнее
Смотреть все похожие товары (64)