АТС 3CX Phone System
Про продукт
АТС 3CX Phone System - це додаток під Windows з зрозумілим графічним інтерфейсом, управляти зовнішніми і внутрішніми лініями.
Детальніше
Оберіть версію програмного забезпечення
- Опис
- Системні вимоги
- Відео
- Доставка
- Відгуки
АТС 3CX Phone System – це додаток під Windows з зрозумілим графічним інтерфейсом, керувати зовнішніми і внутрішніми лініями якого набагато простіше, ніж в апаратних АТС або Linux-збірках. Додаткові номери, зовнішні лінії, маршрути - все конфігуруєтся декількома кліками миші. І зовсім не потрібно звертатися до висококваліфікованих фахівців з налаштування міні АТС!
Одразу після встановлення системи будуть доступні ключові функції об'єднаних комунікацій: індикація статусів користувачів, факс...
Показати всеАТС 3CX Phone System – це додаток під Windows з зрозумілим графічним інтерфейсом, керувати зовнішніми і внутрішніми лініями якого набагато простіше, ніж в апаратних АТС або Linux-збірках. Додаткові номери, зовнішні лінії, маршрути - все конфігуруєтся декількома кліками миші. І зовсім не потрібно звертатися до висококваліфікованих фахівців з налаштування міні АТС!
Одразу після встановлення системи будуть доступні ключові функції об'єднаних комунікацій: індикація статусів користувачів, факс і голосова пошта на e-mail, і миттєві повідомлення. Ці можливості помітно підвищують продуктивність праці співробітників.
Типова інсталяція VoIP АТС 3CX, включає:
- Стандартний ПК з ОС Windows (бажано використовувати Windows Server 2003/2008) та ПЗ 3CX Phone System for Windows, комутуюче дзвінки, т.зв. SIP сервер.
- Абонентські пристрої - VoIP / SIP телефони, звичайні телефони та факси в комплекті з VoIP / SIP адаптерами, програмні VoIP / SIP телефони з гарнітурами.
- Голосовий VoIP / SIP шлюз, який необхідний, якщо потрібна комутація на міські телефонні мережі (вона, як правило, потрібна). Він підключається до телефонних ліній і перетворює голос з IP потоку в аналоговий сигнал, який подається зовнішньому абоненту (й назад).
- Консоль секретаря, яка може бути програмною, тобто додатком під Windows, або апаратною, яка підключається до одного з IP телефонів.
- Підключення (SIP транк) до одного з операторів місцевого або міжнародної IP телефонії.
Основні можливості АТС
| Standard | PRO | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Додаткові номери | Без обмежень | Без обмежень | Без обмежень |
| Імпорт / експорт користувачів через CSV-файл | + | + | + |
| Підтримка власних SIP-транков і шлюзів | + | + | + |
| Маршрутизація викликів по DID / CID-номеру (DDI) | + | + | + |
| Підтримка різних голосових кодеків | + | + | + |
| Отримання голосової пошти на e-mail | + | + | + |
| Calling Line Identification Presentation (CLIP) | + | + | + |
| Переклад виклику (супроводжуваний і несупроводжуваний) | + | + | + |
| Calling Line Identification Restriction (CLIR) | + | + | + |
| Переклад виклику по зайнято (CFB) | + | + | + |
| Переклад виклику за невідповідю (CFU) | + | + | + |
| Утримання виклику (CW) з музикою на утриманні | + | + | + |
| Інтерком та пейджинг | + | + | + |
| Парковка і перехоплення виклику | + | + | + |
| Busy Lamp Field (BLF) | + | + | + |
| Візуальне відображення поточного статусу АТС в реальному часі | + | + | + |
| Просте резервування і відновлення АТС (також за розкладом) | + | + | + |
| Віртуалізація на VMware, Hyper-V і KVM | + | + | + |
| Хостинг АТС на Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure | + | + | + |
| Утиліта 3CX SBC для підключення віддалених абонентів | + | + | + |
| Голосова пошта | + | + | + |
| Розпізнавання голосової пошти в текст |
|
+ | + |
| Власний FQDN сервера АТС |
|
+ | + |
| Власний SMTP сервер |
|
+ | + |
Можливості для бізнесу |
Standard | PRO | Enterprise |
| Підтримка гарнітур Sennheiser | + | + | + |
| Автосекретар / IVR | + | + | + |
| Одночасний виклик додаткового і мобільного номера | + | + | + |
| Вбудований факс-сервер (загальний і для кожного користувача) | + | + | + |
| Підтримка IP-телефонів сертифікованих виробників | + | + | + |
| Централізоване управління телефонами з інтерфейсу сервера | + | + | + |
| Автоматична настройка за принципом Plug & Play | + | + | + |
| Додатки 3CX: веб-клієнт, iOS, Android, Windows, Mac | + | + | + |
| Аудіошлюз SIP-WebRTC | + | + | + |
| LDAP-каталог (корпоративна і особиста адресна книга) | + | + | + |
| Синхронізація з Office 365 (особиста адресна книга) |
|
+ | + |
| Отримання даних абонента з CRM-системи і бази даних |
|
+ | + |
| Модуль АТС для готелів (сертифікація Fidelio і Mitel) |
|
+ | + |
| Аудіозвонок в відеоконференцію |
|
+ | + |
| Відеоконференції (опитування, показ PDF і свого екрану, підтримка, запис) | 25 учасників | 100 учасників | 250 учасників |
Можливості колл-центру |
Standard | PRO | Enterprise |
| Журнал викликів | + | + | + |
| Розширення для браузера Click2Call | + | + | + |
| Дзвінок по посиланню Click2Talk | + | + | + |
| Конференція по посиланню Click2Meet | + | + | + |
| Віджет для сайту Live Chat and Talk | + | + | + |
| Управління правами в черги викликів |
|
+ | + |
| CRM-інтеграція |
|
+ | + |
| Синхронізація з Office 365 (Azure AD) |
|
+ | + |
| Черги викликів |
|
+ | + |
| Статистика і моніторинг викликів в реальному часі |
|
+ | + |
| Зміна статусу оператора черги супервізором |
|
+ | + |
| Попередження SLA |
|
+ | + |
| Панель оператора - супервізора |
|
+ | + |
| Інформаційна панель колл-центру |
|
+ | + |
| Як передзвонити абоненту з черги |
|
+ | + |
| Звіти про виклики в черги |
|
+ | + |
| Запис, пошук і розпізнавання розмов |
|
+ | + |
| Вклинювання в розмову / прослуховування / підказування |
|
+ | + |
| Перегляд записів розмов групи |
|
+ | + |
Розширені можливості для бізнесу |
Standard | PRO | Enterprise |
| Середовище розробки Call Flow Designer |
|
+ | + |
| Позмінне використання IP-телефонів |
|
+ | + |
| Відновлення за розкладом |
|
+ | + |
| Об'єднання філій (міжстанційні транки 3CX) |
|
+ | + |
| Заборона управління записом розмов на стороні користувача |
|
|
+ |
| Розподіл викликів по кваліфікації оператора |
|
|
+ |
| Установка свого логотипу на дисплеї IP-телефонів |
|
|
+ |
| Вбудований відмовостійкий кластер |
|
|
+ |
3CX Phone System v14 підтримується на наступних операційних системах:
- Windows 7 Professional (x64).
- Windows 7 Ultimate (x64).
- Windows 7 Enterprise (x64).
- Windows 8 Pro (x64).
- Windows 8 Enterprise (x64).
- Windows 8.1 Pro (x64).
- Windows 8.1 Enterprise (x64).
- Windows 10Pro (x64).
- Windows 10 Enterprise (x64).
- Windows 2008 R2 Foundation (тільки x64).
- Windows 2008 R2 Standard (тільки x64).
- Windows 2008 R2 Enterprise (тільки x64).
- Windows 2008 R2 Datacenter (тільки x64).
- Windows 2012 Foundation (до 15 з'єднань для передачі інформації про присутність в інсталяціях з IIS).
- Windows 2012 Standard.
- Windows 2012 Datacenter.
- Windows 2012 R2 Essentials (до 25 з'єднань для передачі інформації про присутність в інсталяціях з IIS).
- Windows 2012 R2 Standard.
- Windows 2012 R2 Datacenter.
Установка на Microsoft Windows Server Core не підтримується. При установці 3CX на клієнтські ОС Windows використовуйте веб сервер Abyss, а при установці на серверні ОС Windows Server використовуйте веб сервер IIS.
Ліцензійний ключ (реєстраційна інформація) для активації 3CX Phone System поставляється на вашу електронну пошту, яка була вказана при реєстрації. Термін поставки: від 3 (трьох) до 7 (семи) робочих днів.
Ваш відгук додано успішно! Відгук буде виведений тільки після попередньої перевірки нашими співробітниками.
Додати свій відгук
Код товару: SKUA0004664
Залишити відгук
АТС Stream Telecom - весь необхідний функціонал для роботи з вхідними та вихідними дзвінками.
Детальніше
Детальніше